1. Informazioni Generali
Il presente documento regola i termini e le condizioni di vendita dei prodotti offerti attraverso il sito www.piugiovanieinforma.it, di proprietà di:
MEL srl
Sede legale e operativa: Via Manzoni 5, 20082 – Binasco (MI)
P.IVA: 14346520969
Email di contatto: info@piugiovanieinforma.it
L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti comporta l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
2. Oggetto del Contratto
Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti naturali, cosmetici e integratori alimentari commercializzati da MEL srl. Tutti i rapporti contrattuali tra MEL srl e il Cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali, salvo diverse pattuizioni scritte.
3. Prodotti e Disponibilità
- Tutti i prodotti sono descritti sul sito con la massima accuratezza possibile.
- Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dal prodotto effettivo.
- La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito ma non è garantita fino alla conferma dell’ordine.
4. Prezzi
- I prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA.
- Le spese di spedizione non sono incluse, salvo diversa indicazione, e vengono calcolate al momento del checkout.
- MEL srl si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, senza pregiudicare gli ordini già confermati.
5. Spedizioni
- Corrieri utilizzati: Amazon Shipping e GLS.
- Tempi di consegna: 24/48 ore lavorative in Italia (anche sabato e domenica).
- Spedizioni UE: consegna entro 6/7 giorni lavorativi.
- Spedizioni Livigno: il costo va richiesto preventivamente scrivendoci a info@piugiovanieinforma.it.
- Costo spedizione Italia: €5,90 – gratuita per ordini superiori a €49,90.
- In caso di assenza del Cliente, il corriere lascerà un avviso con le istruzioni per il ritiro.
6. Modalità di Pagamento
Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:
- Carte di credito (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, Postepay, ecc.)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay / Shop Pay
- Scalapay (pagamento in 3 rate senza interessi)
- Bonifico bancario
- Contrassegno (pagamento in contanti al corriere, con supplemento di €4,00 – non disponibile per spedizioni estere).
Tutti i pagamenti online avvengono tramite protocolli sicuri e certificati.
7. Diritto di Recesso e Resi
Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce, senza obbligo di motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare una comunicazione scritta via email a info@piugiovanieinforma.it entro i 14 giorni.
Il Cliente dovrà restituire i prodotti, a proprie spese, presso la sede:
MEL srl - Erboristeria Binasco – Via Manzoni 5, 20082 Binasco (MI)
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
⚠️ Esclusioni dal diritto di recesso:
- Integratori alimentari e prodotti sigillati che siano stati aperti dopo la consegna.
- Tisane sfuse o prodotti personalizzati.
- Prodotti già utilizzati o danneggiati dal Cliente.
8. Garanzia Legale
Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi come da Codice del Consumo.
La garanzia copre difetti di conformità esistenti al momento della consegna, purché i prodotti siano stati utilizzati correttamente e conservati in modo idoneo.
9. Responsabilità
- MEL srl non è responsabile per danni derivanti da uso improprio o non conforme dei prodotti.
- Le informazioni presenti sul sito non sostituiscono in alcun modo il parere medico. Gli integratori non sono farmaci e non devono essere considerati sostitutivi di una dieta variata ed equilibrata.
- In caso di patologie o terapie farmacologiche in corso, si invita a consultare il proprio medico prima dell’assunzione.
10. Privacy e Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni, consultare la nostra Privacy Policy e la Cookie Policy.
11. Legge Applicabile e Foro Competente
- Il presente contratto è regolato dalla legge italiana.
- Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Milano, salvo i diritti inderogabili dei consumatori previsti dal Codice del Consumo.
12. Modifiche ai Termini e Condizioni
MEL srl si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le presenti condizioni. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito e non incideranno sugli ordini già confermati.